Balansert målstyring

Kaplan og Nortons fire perspektiver: Finans, Kunde, Interne prosesser og Læring og vekst – hver med mål, måleindikatorer, målverdier og initiativer.

Interne prosesser fylles ut fra arbeidsplanen din. De tre øvrige registrerer du selv, med kvartalsvise målverdier og faktiske tall.

Strategikartet er den videre utviklingen av samme modell: mål i perspektivbånd med årsak-virkning-piler som flyter oppover, fra evne til prosess til kundeløfte til finansielt resultat. Disse pilene lages av deg og utledes aldri automatisk.

Visningen presenterer data. Den produserer ikke en samlet score.