Help & veelgestelde vragen

Abonneer u op Atlantic M&A Cloud Migration via de AWS Marketplace-vermelding. AWS verzorgt de facturering voor het Cloud Migration-product — uw AWS-factuur toont de regelpost.

Na het abonneren stuurt AWS u door naar een registratiepagina op atlanticma.ai. Meld u aan met uw bestaande Atlantic M&A-account (dan koppelen we het abonnement), of maak een nieuw account aan (dan voorzien we een gratis Independent-werkruimte naast de Cloud Migration-tools).

Elke AWS Marketplace-klant ontvangt een gratis Atlantic M&A Independent-werkruimte naast zijn Cloud Migration-abonnement — 1 gebruiker, 1 project aan de M&A-integratiekant. Hier worden geen afzonderlijke kosten voor gerekend; het is inbegrepen zodat u een plek heeft om de opdracht vanuit te beheren.

Meer capaciteit nodig? Upgrade naar Independent Plus, Pro of Pro Plus via de factureringspagina in de app (gefactureerd via Paddle, los van uw AWS-abonnement).

Registratietokens zijn ongeveer 1 uur geldig na uitgifte door AWS. Als de uwe is verlopen, geeft de pagina dat aan — herstel als volgt:

1. Ga terug naar de AWS Marketplace Atlantic M&A-vermelding.
2. Klik op 'Uw account instellen' — AWS geeft een nieuw token uit en stuurt u terug.
3. Als het nog steeds mislukt, stuur dan een e-mail naar support@atlanticma.ai met uw AWS-account-ID. We kunnen het abonnement handmatig koppelen.

Ja. Na het abonneren via AWS detecteert de registratiepagina dat u bent ingelogd en biedt een eenvoudige knop 'AWS-abonnement koppelen aan uw tenant'. De koppeling is eenmalig en idempotent — nogmaals klikken heeft geen effect.

Als u meerdere Atlantic M&A-tenants heeft, meld u dan eerst aan bij de tenant waaraan u het abonnement wilt koppelen en voltooi daarna de registratiestroom.

Opzeggen doet u via AWS Marketplace — ga naar uw AWS Marketplace-abonnementenpagina en zeg daar op. AWS stelt ons op de hoogte en wij trekken de Cloud Migration-tools onmiddellijk in.

Uw Atlantic M&A-werkruimte blijft behouden — alleen de Cloud Migration-functies (MRA, TCO, financieringsbundeler) worden vergrendeld wanneer het AWS-abonnement eindigt. De gratis Independent-basis die u bij aanmelding ontving, blijft voor onbepaalde tijd actief.

Hoogstwaarschijnlijk is de registratiestap nooit voltooid. Twee opties:

1. Voer de registratiestroom opnieuw uit vanuit de AWS Marketplace-vermelding (uw AWS-abonnement blijft actief; dit koppelt het alleen opnieuw).
2. Of stuur een e-mail naar support@atlanticma.ai met uw AWS-account-ID en het e-mailadres van uw Atlantic M&A-tenant. We kunnen ze handmatig koppelen.

Niet rechtstreeks. Cloud Migration wordt verkocht via AWS Marketplace; upgrades van het M&A-integratieniveau (Independent Plus, Pro, Pro Plus, Enterprise) worden gefactureerd via Paddle vanuit de app. Beide lopen naast elkaar — u kunt een AWS Cloud Migration-abonnement en een Paddle Pro-abonnement op dezelfde tenant hebben.