Ajuda i preguntes freqüents

Subscriviu-vos a Atlantic M&A Cloud Migration al llistat d'AWS Marketplace. AWS gestiona la facturació del producte Cloud Migration; la vostra factura d'AWS mostrarà la línia corresponent.

Després de subscriure-us, AWS us redirigeix a una pàgina de registre a atlanticma.ai. Inicieu sessió amb el vostre compte existent d'Atlantic M&A (i associarem la subscripció) o creeu un compte nou (i aprovisionarem un espai de treball Independent gratuït juntament amb les eines de Cloud Migration).

Tots els clients d'AWS Marketplace obtenen un espai de treball Independent gratuït d'Atlantic M&A juntament amb la seva subscripció de Cloud Migration — 1 usuari, 1 projecte al costat de la integració M&A. No té cap cost addicional; s'inclou perquè tingueu un lloc des d'on gestionar l'encàrrec.

Necessiteu més capacitat? Actualitzeu a Independent Plus, Pro o Pro Plus des de la pàgina de facturació de l'aplicació (facturada via Paddle, de manera independent de la vostra subscripció AWS).

Els tokens de registre tenen una validesa d'aproximadament 1 hora des que AWS els emet. Si el vostre ha caducat, la pàgina us ho indicarà. Per recuperar-lo:

1. Torneu al llistat d'Atlantic M&A a AWS Marketplace.
2. Feu clic a «Configura el vostre compte» — AWS emetrà un token nou i us redirigirà de nou.
3. Si continua fallant, envieu un correu a support@atlanticma.ai amb el vostre ID de compte AWS. Podem vincular la subscripció manualment.

Sí. Després de subscriure-us a AWS, la pàgina de registre detecta que heu iniciat sessió i us ofereix un botó d'un sol clic «Vincula la subscripció AWS a el vostre tenant». El vincle és d'un sol ús i idempotent — tornar a fer clic no té cap efecte.

Si teniu diversos tenants d'Atlantic M&A, inicieu sessió primer al que voleu associar la subscripció i, a continuació, completeu el flux de registre.

Cancel·leu a través d'AWS Marketplace — aneu a la pàgina de subscripcions d'AWS Marketplace i cancel·leu-la allà. AWS ens ho notifica i revoquem les eines de Cloud Migration immediatament.

El vostre espai de treball d'Atlantic M&A es manté actiu; només les funcionalitats de Cloud Migration (MRA, TCO, bundler de finançament) es bloquegen quan finalitza la subscripció AWS. La base Independent gratuïta que vau obtenir en registrar-vos roman activa de manera indefinida.

Molt probablement el pas de registre no s'ha completat. Dues opcions:

1. Torneu a executar el flux de registre des del llistat d'AWS Marketplace (la vostra subscripció AWS es manté activa; això simplement la torna a associar).
2. O envieu un correu a support@atlanticma.ai amb el vostre ID de compte AWS i l'adreça electrònica del vostre tenant d'Atlantic M&A. Podem vincular-los manualment.

No directament. Cloud Migration es ven a través d'AWS Marketplace; les actualitzacions de nivell d'integració M&A (Independent Plus, Pro, Pro Plus, Enterprise) es facturen via Paddle des de dins de l'aplicació. Tots dos funcionen en paral·lel — podeu tenir una subscripció AWS Cloud Migration i un pla Paddle Pro en el mateix tenant.