ヘルプ＆よくあるご質問

AWS Marketplaceの一覧からAtlantic M&A Cloud Migrationにサブスクライブしてください。クラウド移行製品の請求はAWSが処理し、AWSの請求書に該当の明細が表示されます。

サブスクライブ後、AWSからatlanticma.aiの登録ページにリダイレクトされます。既存のAtlantic M&Aアカウントでサインインするとサブスクリプションが紐付けられます。新規アカウントを作成する場合は、クラウド移行ツールとあわせて無料のIndependentワークスペースがプロビジョニングされます。

AWS Marketplaceのすべてのお客様は、クラウド移行サブスクリプションとあわせて、無料のAtlantic M&A Independentワークスペース（ユーザー1名、M&Aインテグレーション側のプロジェクト1件）をご利用いただけます。追加料金は不要で、エンゲージメントを運用するための場として含まれています。

より多くのキャパシティが必要な場合は、アプリ内の請求ページからIndependent Plus、Pro、またはPro Plusにアップグレードしてください（Paddle経由の請求となり、AWSサブスクリプションとは別です）。

登録トークンはAWSが発行してから約1時間有効です。有効期限が切れた場合はページにその旨が表示されます。復旧するには：

1. AWS Marketplace Atlantic M&A一覧に戻ります。
2. 「アカウントを設定する」をクリックすると、AWSが新しいトークンを発行してリダイレクトされます。
3. それでも解決しない場合は、AWSアカウントIDを添えてsupport@atlanticma.aiまでメールをお送りください。手動でサブスクリプションを紐付けます。

はい、可能です。AWSでサブスクライブ後、登録ページがサインイン状態を検出し、「AWSサブスクリプションをお客様のテナントにリンク」するワンクリックボタンが表示されます。このリンクは一度限りで冪等性があり、再クリックしても何も変わりません。

複数のAtlantic M&Aテナントをお持ちの場合は、サブスクリプションを紐付けたいテナントにサインインしてから登録フローを完了してください。

AWS Marketplace経由でキャンセルしてください。AWSマーケットプレイスのサブスクリプションページに移動してキャンセルを行ってください。AWSから通知を受け取り次第、クラウド移行ツールへのアクセスを即時に無効化します。

Atlantic M&Aワークスペース自体はそのまま残ります。AWSサブスクリプション終了後にロックされるのはクラウド移行機能（MRA、TCO、ファンディングバンドラー）のみです。サインアップ時に付与された無料のIndependentベースラインは無期限で有効です。

登録ステップが完了していない可能性が高いです。以下のいずれかの方法をお試しください：

1. AWS Marketplace一覧から登録フローを再実行します（AWSサブスクリプションはそのまま有効で、紐付けのみを再実行します）。
2. または、AWSアカウントIDとAtlantic M&Aテナントのメールアドレスを添えてsupport@atlanticma.aiまでご連絡ください。手動で紐付けいたします。

直接はできません。クラウド移行はAWS Marketplace経由で販売されており、M&Aインテグレーションのティアアップグレード（Independent Plus、Pro、Pro Plus、Enterprise）はアプリ内からPaddle経由で請求されます。両方を並行して利用でき、同一テナントにAWSのクラウド移行サブスクリプションとPaddleのProプランを同時に持つことが可能です。