バランスト・スコアカード

Kaplan と Norton が提唱する4つの視点（財務、顧客、内部プロセス、学習と成長）に基づき、それぞれに目標・指標・ターゲット・施策を設定します。

「内部プロセス」はワークプランから自動入力されます。残りの3つは手動で入力し、四半期ごとのターゲットと実績を管理します。

ストラテジーマップビューは同モデルをさらに発展させたもので、視点ごとのバンドに目標を配置し、ケイパビリティ→プロセス→顧客価値→財務成果へと上方向に流れる因果関係の矢印を表示します。矢印はすべてユーザーが設定するもので、自動推論はされません。

データを提示するためのビューであり、総合スコアを算出するものではありません。