Finanças
"Para ter sucesso financeiro, como devemos aparecer para nossos acionistas?" Receita, EBITDA e run-rate de sinergias de custo, meta trimestral versus realizado.
Funcionalidade · Balanced Scorecard
Quatro perspectivas. Uma delas se preenche sozinha.
Um Balanced Scorecard costuma ser uma tarefa de montagem trimestral: alguém coleta os números, outra pessoa os formata, e o mapa estratégico acaba sendo um slide em vez de um sistema. Aqui é uma superfície em tempo real, e a perspectiva que mede a execução lê a própria execução.
O Processo Interno é preenchido a partir do plano de trabalho que você já está executando, assim, a perspectiva com maior risco de ficar desatualizada é justamente a que ninguém precisa manter.
Disponível em todos os planos a partir do Independent. Sem complemento necessário.
O que o scorecard contempla
As quatro perspectivas, conectadas ao programa, não a uma planilha.
Clientes
Retenção, NPS e a carteira combinada, acompanhados ao longo da integração, não reconstruídos após ela.
Processo Interno
Conclusão do planejamento, taxa de tarefas no prazo e fluxos de trabalho no caminho certo. Este é PREENCHIDO AUTOMATICAMENTE a partir do seu plano de trabalho. Ninguém digita nada.
Aprendizado & Crescimento
Retenção de talentos críticos, rotatividade voluntária e desenvolvimento de capacidades, na mesma cadência trimestral de tudo o mais.
O mapa estratégico
As quatro perspectivas organizadas em torno de Visão & Estratégia, com RAG no nível de perspectiva, para que um conselho veja onde focar primeiro e aprofunde a partir daí.
Exportar para slide
O mapa e suas métricas são inseridos no pacote de direcionamento como um slide, gerado a partir dos mesmos números exibidos na tela.
Como funciona um trimestre
Configure uma vez. A maior parte se mantém sozinha.
1Configurar
Uma vez
Escolha as métricas que importam para este programa e defina metas trimestrais. As quatro perspectivas chegam com um conjunto inicial.
2Executar
Continuamente
O Processo Interno se atualiza conforme o plano de trabalho avança: conclusão de planejamento, tarefas no prazo e fluxos de trabalho em dia.
3Inserir
Trimestralmente
Insira os valores realizados de Finanças, Clientes e Aprendizado & Crescimento. Três perspectivas, não quatro.
4Reportar
Trimestralmente
O gap de meta mostra onde o alvo e o realizado divergem, e Exportar para slide coloca o mapa direto no pacote de steering.
Perguntas frequentes
Isso é um dashboard de BI?
Não, e a distinção é importante. Ferramentas de BI cobrem dashboards. Isso é um Balanced Scorecard no sentido de Kaplan e Norton: quatro perspectivas em torno de uma estratégia, com metas que você define e um status que pode ser defendido perante um conselho.
Quais números se preenchem automaticamente?
Processo Interno. Conclusão de planejamento, taxa de tarefas no prazo e fluxos de trabalho em dia leem seu plano de trabalho diretamente. Finanças, Clientes e Aprendizado & Crescimento são inseridos trimestralmente, pois não temos acesso à sua receita nem à sua taxa de rotatividade.
Por que a captura de tela mostra métricas em branco?
Porque é um sandbox que ninguém preencheu, e ele mostra a divisão com honestidade: a perspectiva que se popula automaticamente está completa, e as três que você insere estão vazias. Em um programa real, você as preenche uma vez por trimestre.
Podemos escolher nossas próprias métricas?
Sim. As quatro perspectivas são fixas, é isso que o torna um Balanced Scorecard em vez de uma lista de métricas, e as medidas dentro de cada uma são definidas por você.
Quais planos incluem esse recurso?
Todos, a partir do Independent Sponsor. Não é um complemento e não está bloqueado por nível.
Pare de recriar o mapa estratégico todo trimestre.
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