Hjälp & vanliga frågor

Prenumerera på Atlantic M&A Cloud Migration i AWS Marketplace-listningen. AWS hanterar faktureringen för Cloud Migration-produkten — din AWS-faktura visar posten.

Efter att du prenumererat omdirigerar AWS dig till en registreringssida på atlanticma.ai. Logga in med ditt befintliga Atlantic M&A-konto (så kopplar vi prenumerationen), eller skapa ett nytt konto (så etablerar vi en kostnadsfri Independent-arbetsyta vid sidan av Cloud Migration-verktygen).

Alla AWS Marketplace-kunder får en kostnadsfri Atlantic M&A Independent-arbetsyta vid sidan av sin Cloud Migration-prenumeration — 1 användare, 1 projekt på M&A-integrationssidan. Det tillkommer ingen separat avgift; det ingår så att du har ett ställe att driva arbetet från.

Behöver du mer kapacitet? Uppgradera till Independent Plus, Pro eller Pro Plus via fakturasidan i appen (faktureras via Paddle, separat från din AWS-prenumeration).

Registreringstokens är giltiga i ungefär 1 timme efter att AWS utfärdat dem. Om din har gått ut visas ett meddelande om det — för att återställa:

1. Gå tillbaka till AWS Marketplace Atlantic M&A-listningen.
2. Klicka på 'Set up your account' — AWS utfärdar en ny token och omdirigerar dig tillbaka.
3. Om det fortfarande inte fungerar, e-posta support@atlanticma.ai med ditt AWS-konto-ID. Vi kan koppla prenumerationen manuellt.

Ja. Efter att du prenumererat på AWS känner registreringssidan av att du är inloggad och erbjuder en knapp för att med ett klick 'Koppla AWS-prenumeration till din tenant'. Kopplingen sker engångs och är idempotent — ytterligare klick ger ingen effekt.

Om du har flera Atlantic M&A-tenants loggar du först in på den du vill koppla prenumerationen till och genomför sedan registreringsflödet.

Avbryt via AWS Marketplace — gå till din sida för AWS Marketplace-prenumerationer och avbryt där. AWS meddelar oss och vi återkallar Cloud Migration-verktygen omedelbart.

Din Atlantic M&A-arbetsyta kvarstår — det är bara Cloud Migration-funktionerna (MRA, TCO, funding bundler) som låses när AWS-prenumerationen upphör. Den kostnadsfria Independent-baslinjen du fick vid registreringen förblir aktiv på obestämd tid.

Troligtvis slutfördes aldrig registreringssteget. Två alternativ:

1. Kör om registreringsflödet från AWS Marketplace-listningen (din AWS-prenumeration förblir aktiv; det här kopplar bara om den).
2. Eller e-posta support@atlanticma.ai med ditt AWS-konto-ID och e-postadressen på din Atlantic M&A-tenant. Vi kan koppla dem manuellt.

Inte direkt. Cloud Migration säljs via AWS Marketplace; uppgraderingar av M&A-integrationsnivå (Independent Plus, Pro, Pro Plus, Enterprise) faktureras via Paddle inifrån appen. Båda körs parallellt — du kan ha en AWS Cloud Migration-prenumeration och ett Paddle Pro-abonnemang på samma tenant.