Zrównoważona karta wyników

Cztery perspektywy Kaplana i Nortona: Finansowa, Klienta, Procesów Wewnętrznych oraz Uczenia się i Rozwoju — każda z celami, miarami, wartościami docelowymi i inicjatywami.

Perspektywa Procesów Wewnętrznych jest zasilana z Twojego planu pracy. Pozostałe trzy wypełniasz samodzielnie, podając cele kwartalne i wartości rzeczywiste.

Widok Mapy Strategii to późniejsza ewolucja tego samego modelu: cele rozmieszczone w pasmach perspektyw, połączone strzałkami przyczynowo-skutkowymi biegnącymi ku górze — od kompetencji, przez procesy, po obietnicę dla klienta i wynik finansowy. Te strzałki są tworzone przez Ciebie i nigdy nie są wnioskowane automatycznie.

Karta prezentuje dane. Nie wylicza oceny zbiorczej.