Guida e domande frequenti

Abbonati a Atlantic M&A Cloud Migration dalla pagina del prodotto su AWS Marketplace. AWS gestisce la fatturazione per il prodotto Cloud Migration — la voce apparirà direttamente nella tua fattura AWS.

Dopo l'iscrizione, AWS ti reindirizza a una pagina di registrazione su atlanticma.ai. Accedi con il tuo account Atlantic M&A esistente (e collegheremo l'abbonamento), oppure crea un nuovo account (e provvederemo a configurare gratuitamente uno spazio di lavoro Independent insieme agli strumenti Cloud Migration).

Ogni cliente AWS Marketplace riceve gratuitamente uno spazio di lavoro Atlantic M&A Independent insieme al proprio abbonamento Cloud Migration — 1 utente, 1 progetto sul lato integrazione M&A. Non è previsto alcun costo aggiuntivo: è incluso per offrirti un ambiente da cui gestire le attività.

Hai bisogno di più capacità? Passa a Independent Plus, Pro o Pro Plus dalla pagina di fatturazione nell'app (fatturato tramite Paddle, separato dal tuo abbonamento AWS).

I token di registrazione sono validi per circa 1 ora dal momento in cui AWS li emette. Se il tuo è scaduto, la pagina te lo indicherà — per recuperarlo:

1. Torna alla pagina Atlantic M&A su AWS Marketplace.
2. Fai clic su 'Configura il tuo account' — AWS emetterà un nuovo token e ti reindirizzerà.
3. Se il problema persiste, scrivi a support@atlanticma.ai indicando il tuo ID account AWS. Potremo collegare l'abbonamento manualmente.

Sì. Dopo aver completato l'abbonamento su AWS, la pagina di registrazione rileva che hai già effettuato l'accesso e ti propone un pulsante 'Collega abbonamento AWS a il tuo tenant' con un solo clic. Il collegamento è unico e idempotente — fare clic di nuovo non ha alcun effetto.

Se disponi di più tenant Atlantic M&A, accedi prima a quello a cui desideri collegare l'abbonamento, quindi completa il flusso di registrazione.

Annulla tramite AWS Marketplace — vai alla pagina dei tuoi abbonamenti AWS Marketplace e procedi con la cancellazione. AWS ci notifica e revochiamo immediatamente l'accesso agli strumenti Cloud Migration.

Il tuo spazio di lavoro Atlantic M&A rimane attivo — solo le funzionalità Cloud Migration (MRA, TCO, bundler dei finanziamenti) vengono bloccate al termine dell'abbonamento AWS. Il piano base Independent gratuito ottenuto al momento della registrazione resta attivo a tempo indeterminato.

Molto probabilmente la fase di registrazione non è mai stata completata. Hai due opzioni:

1. Ripeti il flusso di registrazione dalla pagina AWS Marketplace (il tuo abbonamento AWS rimane attivo; questa operazione ricollega soltanto l'account).
2. Oppure scrivi a support@atlanticma.ai indicando il tuo ID account AWS e l'indirizzo email associato al tuo tenant Atlantic M&A. Provvederemo a collegarli manualmente.

Non direttamente. Cloud Migration viene venduto tramite AWS Marketplace; gli upgrade del piano di integrazione M&A (Independent Plus, Pro, Pro Plus, Enterprise) vengono fatturati tramite Paddle dall'interno dell'app. Entrambi coesistono — è possibile avere un abbonamento AWS Cloud Migration e un piano Pro Paddle sullo stesso tenant.