Estratégia e Planeamento
Criar Cartas de Fluxo de Trabalho
Um Estatuto de Fluxo de Trabalho é o contrato de uma função: o que é da sua responsabilidade, o que vai entregar, quando, e qual objetivo cada marco serve.
Um estatuto pertence a um fluxo de trabalho, que é uma única unidade organizacional como Finanças, TI ou RH. Regista o âmbito, os objetivos provenientes da Direção Estratégica, os seus marcos e entregáveis, os riscos e o responsável nomeado.
Os estatutos e os planos de trabalho representam os mesmos compromissos em fases diferentes do seu ciclo de vida. O estatuto é elaborado primeiro; a sua aprovação serve de modelo para o plano de trabalho, evitando assim a manutenção de duas listas que acabam por divergir. Transferir um estatuto para o plano de trabalho transporta também as datas e os responsáveis.
A IA pode redigir um estatuto a partir da Direção Estratégica e indicar qual o objetivo que cada marco concretiza. Como em qualquer outra área, estas sugestões aparecem na superfície de decisão; o registo do estatuto mostra apenas o que foi aceite.
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