Haz seguimiento del progreso con el estado RAG

El estado es el único campo que hace que un plan sea reportable. Si está mal, todo el resumen por encima de él también lo estará.

Los cinco estados

A nivel de elemento, en una tarea o sección, se leen así:

• Planificación. No iniciado. Este es el estado predeterminado, por lo que un plan que nunca ha sido modificado aparece como Planificación en lugar de En Curso.
• En Curso. Avanzando según el plan.
• Recuperable. Con retraso, pero aún es posible retomarlo dentro del plan actual.
• Bloqueado. No recuperable sin una decisión, más recursos o un cambio de fecha. Este es el que debería llegar a un comité de dirección.
• Cerrado. Completado.

Los mismos cinco, expresados para un ejecutivo

En los resúmenes, el encabezado del proyecto, el panel de control y el paquete del comité de dirección, los mismos estados se formulan para la audiencia: Desviado, En Riesgo, En Curso, Completado y Planificación. Que un proyecto esté desviado es una afirmación distinta a que una tarea esté bloqueada. El tono difiere; el significado, no. Dos registros, un estado, y ambos son deliberados.

Cómo funciona el resumen

El estado de un proyecto corresponde al peor de los estados entre sus flujos de trabajo activos, por lo que un flujo de trabajo bloqueado cambia el encabezado del proyecto. Esto es intencional: un promedio ocultaría exactamente lo que necesitas ver. Un proyecto cuyos flujos de trabajo están todos cerrados aparece como Completado.

Leerlo sin depender del color

Cada indicador RAG lleva una forma además de un color, una forma por estado, de modo que el estado es legible aunque no puedas distinguir el rojo del verde. El estado se escribe como texto siempre que haya espacio para ello.

Mantenerlo fiel a la realidad

El estado no se deriva del porcentaje completado, y no debería ser así. Una tarea al 90% con una dependencia que aún no se ha resuelto está Bloqueada, no En Curso. Meeting Intelligence propone cambios de estado a partir de lo que escucha en las llamadas, lo cual es una buena manera de mantener el plan alineado con lo que las personas realmente dijeron.