Suivre l'avancement avec le statut RAG

Le statut est le seul champ qui rend un plan exploitable en reporting. S'il est erroné, tous les agrégats au-dessus le sont aussi.

Les cinq états

Au niveau d'un élément — tâche ou section — ils se lisent ainsi :

• Planification. Non démarré. Il s'agit de l'état par défaut : un plan qui n'a jamais été touché apparaît comme En Planification plutôt qu'En Bonne Voie.
• En Bonne Voie. Progression conforme au plan.
• Récupérable. Du retard s'accumule, mais il reste possible de le rattraper dans le plan actuel.
• Bloqué. Non récupérable sans une décision, des ressources supplémentaires ou un changement de date. C'est l'état qui doit remonter au comité de pilotage.
• Clôturé. Terminé.

Les mêmes cinq états, présentés à un dirigeant

Dans les agrégats, l'en-tête de projet, le tableau de bord et le pack comité de pilotage, les mêmes statuts sont formulés pour l'audience : En Difficulté, À Risque, En Bonne Voie, Terminé et Planification. Dire qu'un projet est en difficulté, c'est différent de dire qu'une tâche est bloquée. Le ton diffère ; le sens, non. Deux registres, un seul statut — les deux sont délibérés.

Fonctionnement de l'agrégation

Le statut d'un projet correspond au pire statut parmi ses flux de travail actifs : un seul flux de travail bloqué fait basculer l'en-tête du projet. C'est intentionnel : une moyenne masquerait précisément ce qu'il fallait voir. Un projet dont tous les flux de travail sont clôturés est agrégé comme Terminé.

Lecture sans se fier aux couleurs

Chaque indicateur RAG comporte une forme en plus d'une couleur — une forme par statut — afin que le statut reste lisible même si vous ne distinguez pas le rouge du vert. Le statut est écrit en toutes lettres partout où l'espace le permet.

Maintenir l'honnêteté

Le statut ne découle pas du pourcentage d'avancement, et c'est normal. Une tâche à 90 % avec une dépendance non encore résolue est Bloquée, pas En Bonne Voie. Meeting Intelligence propose des changements de statut qu'il détecte lors des appels — un bon moyen de maintenir la cohérence entre le plan et ce qui a réellement été dit.